Polityka prywatności i cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego KAMIFOOD, dostępnego pod adresem internetowym https://kamifood.pl/ prowadzonym przez Administratora.

Administratorem danych osobowych jest:

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
Marcin Sinicki KAMIFOOD
NIP: 9730558771
Adres:
ul. Drzonków-Regimentowa 14
66-004 Zielona Góra
E-mail kontaktowy:
kontakt@kamifood.pl
Telefon kontaktowy:
734493203

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą Prawo telekomunikacyjne.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników sklepu:

  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania lub adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
  • dane konta klienta (login, historia zamówień),
  • adres IP,
  • dane zawarte w formularzu kontaktowym,
  • dane zbierane za pośrednictwem plików cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności sklepu (np. złożenia zamówienia).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówień i umów sprzedaży,
  • obsługa płatności elektronicznych i rozliczeń,
  • realizacja dostaw,
  • obsługa reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenie konta klienta,
  • wystawianie dokumentów księgowych,
  • kontakt z klientem (formularz kontaktowy, e-mail),
  • prowadzenie działań marketingowych i analitycznych,
  • realizacja obowiązków prawnych Administratora.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies marketingowe).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • firmom księgowym i biuru rachunkowemu,
  • firmom kurierskim i operatorom paczkomatów,
  • operatorowi płatności Tpay,
  • dostawcy hostingu i obsługi technicznej strony,
  • operatorom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),
  • platformom sprzedażowym (Allegro, OLX, Erli – jeśli dotyczy).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi Google lub Meta, zgodnie z ich politykami prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (księgowość, podatki),
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

Sklep KAMIFOOD wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
  • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
  • analizy statystyk odwiedzin,
  • prowadzenia działań marketingowych.

Rodzaje cookies:

  • niezbędne – wymagane do funkcjonowania sklepu,
  • analityczne – Google Analytics,
  • marketingowe – Google Ads, Meta (Facebook, Instagram).

Zarządzanie zgodami na cookies odbywa się za pomocą wtyczki CookieYes | GDPR Cookie Consent.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z:

  • Google Analytics – analizy statystyk ruchu,
  • Google Ads – reklamy internetowej,
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – analizy i remarketingu reklam na Facebooku i Instagramie.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności i cookies. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.